こちらからのメールが届かないときの対応について

各種メニューお申込み、お問い合わせについては、
こちらより必ず2日以内に返信を行っております。

もし3日以上を過ぎても
こちらからの返信がない場合は、
お手数をおかけいたしますが
以下のご確認・ご対応をよろしくお願いいたします。

✽PCメール・フリーメールでお申し込み・お問合せの場合

こちらからの返信が「迷惑メールフォルダ」に入ってしまっていることがありますので、「迷惑メールフォルダ」をご確認ください。もしメールを削除してしまった場合は、その旨、ご連絡いただきましたら、再度メールを再送いたします。

✽携帯会社のメール・i.softbankアドレスのメールでお申し込み・お問合せの場合

各携帯会社、i.softbankアドレスのサーバーの迷惑メール対策強化のため、こちらからお送りしたメールが迷惑メールと認識され不着となるケースが多発しています。
もしこちらでエラーメールとなっていることを把握した場合は、ブログ内にてお知らせいたしますが、こちらではお送りしたメールが不着となっていることがわからないことがほとんどです。

上記期間を過ぎてもこちらからの返信がないときは、メールが不着となっている旨、ご連絡ください。なお、ご連絡くださる前に必ず！下記設定を行ってくださいますよう、よろしくお願いいたします。

❶＠mackienekolove.comからのメールが受け取れるよう、ドメインの受信許可設定
❷「なりすまし規制」の設定を「規制しない」または「標準」等とし、上記ドメインを「なりすまし規制回避リスト」に登録
❸URLリンク付きメールを受信許可設定

詳細な設定は各携帯会社により名称が異なることもありますので、ご不明な点はお近くの携帯ショップにてご相談ください。
また、上記設定をしていてもこちらからのメールが受信できないということもありますので、その場合は別のメールアドレスにてご連絡ください。（過去にこちらからのメールが受信できていても、急に受信できなくなったというケースもありましたので、再度上記設定のご確認をお願いいたします）